Am nevoie de ceva mai multe detalii, ca nu inteleg..
Trimite-mi pls un email cu un screenshot unde apare lacatelul (Apesi Print Screen, faci Ctrl-V in Paint, acolo selectezi lacatelul si cu topicul, Ctrl-C, apoi New Image si iar Ctrl-V ca sa ai doar ceea ce ai selectat).
Oricum, o idee ar fi sa lasi mouse-ul putin peste lacatel, sa vezi ce tooltip apare (ar trebui sa fie explicativ).