Bun gasit, prieteni.
Inteleg ca acest subiect s-ar dori incheiat, cumva, insa stiti vorba aceea, "bate fierul cat e cald", asa ca, fie si la spartul targului, tin sa spun cateva cuvinte cat inca mai exista interes. Sau - de ce nu?! - cat mai exista acest subiect aici.
Poate ca cineva va dori sa fie sters si iar raman cu vorbele in gat ca intr-un topic asemanator in care se adusese vorba despre moderarea acestui forum.
Chiar vreau sa fac o paranteza si sa spun ca nu e cazul sa ascundem aceste discutii ce apar din cand in cand intre noi stergandu-le, ca si cum nici usturoi n-am mancat, nici gura nu ne miroase. Sa ne dam perfecti cand nu suntem? Daca cineva priveste spre noi si deseori spre sfaturile pe care le dam, e bine sa vada ca si noi avem momentele noastre de slabiciune si ca nu suntem niste elite la a caror inaltime e imposibil sa te ridici. Chiar daca neplacute si tensionate, dezagreabile de-a dreptul in unele momente, discutiile acestea pot arata si modul in care reusim pana la urma sa rezolvam situatia, cum gasim calea spre dialog, cum recladim puntea dintre noi, cum ne dam din nou mana la mijlocul drumului, fiecare facand pasi inspre partea celuilalt. E chiar foarte important acest aspect! E nevoie sa ma smeresc?!, sa recunosc ca am gresit?!, sa imi cer iertare?!... foarte bine! O voi face in cel mai sincer mod cu putinta.
Revenind la moderare, poate nimeni nu e mai in masura decat mine sa spuna cum stau lucrurile cu adevarat caci fiind la viata mea si moderator aici si "muritor de rand" (cum se mai spune) va pot intelege perfect punctele de vedere exprimate, de pe ambele pozitii. (Nota: expresia "muritor de rand" nu apartine moderatorilor, ea lipsind de fapt cu desavarsire in dialogurile dintre ei. O sa fac mai tarziu o observatie legata de acest aspect.)
Mai intai de toate vreau sa stiti ca va iubesc. Va scriu cu multa prietenie si chiar cu o simpatie deosebita pentru unii dintre voi, pe care va cunosc mai bine si va admir pentru foarte multe lucruri. Asa ca nu pot sa fiu obiectiv!
"Gata cu introducerea, frate!" - va zice careva. "Treci direct la incheiere!"
Corect! - zic si eu, rupand aici colaborarea (fructuoasa ce-i drept!) cu Mos Ene. Mai ales ca incheierea e mai lunga decat introducerea!
INCHEIERE
Ca in cazul oricarei concluzii, fraza ar trebui sa inceapa cu "deci". Deci... despre ce discutam noi aici?
Aha! Bun! Observ la voi doua puncte de vedere diferite privind functia unui moderator, si de aici neintelegerile. D3rb3d3u (cu 3 de 3 luati de la inceput, vad) a facut in trecut o afirmatie exceptionala (ii dau un 10 pentru ea, dar la cati de 3 are va mai trebui sa munceasca pentru a scapa de corijenta!
) Exceptionala zic, pentru valoarea ei. In ciuda dorintei lui de atunci ca sa nu fie stearsa, ea a fost mutata si apoi facuta disparuta impreuna cu toata discutia de acolo. Sa nu ii dai si lui dreptate atunci?! El vorbea despre ce se asteapta de la un moderator. Nu-i doar parerea lui ci si a celorlalti membri, de aici valoarea ei. (Nu sugerez ca a copiat si ca mai merita un 3 pentru asta, ci doar ca a fost in particular si pe la meditatii.
)
Dragii mei moderatori, iata ce asteapta lumea de la voi. Parafrazes cumva, fiindca nu mai am nici eu textul acela: moderatorii sunt pusi ca sa dea sfat intelept, sa ajute prin experienta lor, sa incurajeze, sa mangaie..., nu sa se ia de lume, sa dea in cap celor ce nu le impartasesc opiniile sau sa-i priveasca de sus pe ceilalti. Mai mult sau mai putin si altii au reluat aceste idei. Stiu, prietenii mei moderatori, ca sunteti de acord cu aceste "nu"-uri si ca, Doamne fereste, nu vreti sa practicati "datul la geoale". (Sau "gioale", nu mai stiu nici eu cum e corect! Sau se folosesc ambele, functie de stang sau drept...) Valoroasa afirmatie fiindca puteti ca moderatori sa intelegeti ce e in mintea celor pe care ii slujiti, intr-un fel. (Aici imi aduc aminte de expresia pe care o foloseste frate-miu cand descrie ceva naspa. Totul e "intr-un fel anume!". O persoana urata arata... "intr-un fel anume", exprimarea defectuasa e... "intr-un fel anume", un gest, o atitudine, orice facut cum nu ar trebui e, v-ati prins, "intr-un fel anume". Cum e deci moderarea de aici?
)
Dar daca ma uit acum spre afirmatia lui Der e timpul sa ii spun ca da, moderarea e facuta "intr-un fel anume!" insa doar daca o privesti prin prisma asteptarilor tale. Ufff, prieteni, afirmatia lui e corecta numai pe jumatate. Ce spun e ca asteptarile voastre de la moderatori sunt... nerealiste. Sa va explic! Am o surpriza pentru voi. Ati sesizat ce spune JS cand vorbeste de moderare? Butoane si mesaje sterse! Oops!
Stiti cum vede ecranul un moderator cand citeste un mesaj de pe forum, indiferent care? El are in plus de voi niste butoane. Si nu sunt deloc uimitoarele "incurajeaza utilizator", "mangaie biet necajit", "lauda utilizator istet", "casuta cu sfaturi de-a gata", "tine companie", "gâdiloscop" samd, ci din contra, ele suna neasteptat de banal: "sterge mesaj", "blocheaza subiect", "blocheaza votare", "muta", "avertizeaza"... si altele probabil care imi scapa acum. Cand privesc profilul ciuva ei au si optiunea "sterge acest cont"! Mamaaa! De ce le sunt la dispozitie? Ce credeti?! Nu pentru ca tine de munca lor, ca trebuie sa faca uz de ele? Sau ca sa le fie fereastra mai bogata si mai colorata?
Moderarea unui forum e in primul rand o functie administrativa, prietenii mei. Asta e! Ei sunt aici ca sa tina ordinea pe forum. Trebuie sa stearga tot ce inseamna gunoi, mizerie, rau, daunator, slab, lipsit de valoare... Munca lor tine de igienizarea forumului. Daca vreti, ei trebuie sa faca toata munca murdara.
Ce are asta a face cu "sfatul intelept si ajutorul venit din experienta"? Nimic. Nu sunt nici psihologi, nici "batrani intelepti" si nici "maestri ai iubirii". Nu pot fi nici niste "guru", cum ar spune Iulian, lepadati de sine si rupti total de lume, obligati la obiectivitate absoluta. Voi aveti dreptul la subiectivitate, la pareri proprii, la a fi voi insiva, ei nu?!
Si ce mai e de spus e ca munca lor in cea mai mare parte e ascunsa! Muncesc pe branci! Si nu se vede asta! Nu e un repros ce vi-l fac, e intr-adevar un fapt care nu se poate vedea. Zilnic, cap la cap, se aduna ore de discutii despre bunul mers al forumului. Nimic nu se face automat, de la sine. Nici o decizie majora nu se ia la "plezneala". In plus, da, ei incearca si sa anime discutiile, sa mentina interesul, sa imbunatateasca permanent calitatea forumului, sa gandesca strategii si sa intocmeasca proiecte. Daca ceva nu merge ei sunt primii care sufera. Aici e vorba de echipa de care vorbea JS. Sunt ore de munca in echipa departe de ochii celorlalti. Dar aici e si capcana in care a cazut din pacate JS, deschizand un asemenea subiect. Daca munca moderatorilor e in cea mai mare parte ascunsa, cum poate fi exprimata o parere corecta asupra activitatii lor, de catre cei care nu o cunosc suficient?
Ei si-au asumat din start o munca grea si neplacuta. Cand trebuie sa folosesti cutitul nu te poti astepta la simpatie. Popularitatea ta e amenintata in asemenea momente. Daca ar fi sa folosim criteriul popularitatii pentru a numi pe cineva in functia asta, n-ar fi rau, fiindca am avea de unde sa scadem vertiginos apoi.
Vrei sa vezi cum e sa primesti pe privat injuraturi si amenintari? Si apoi sa nu ripostezi, luand-o ca pe o chestiune personala, desi asta si este, si sa nu faci uz de "butoane" desi ai acoperire data de regulament?! Sa taci si sa inghiti orice insulta, sa nu te simti jignit, fiindca nu ai dreptul, n-ai fi la inaltimea slujbei in ochii celorlalti, dar in acelasi timp sa te gandesti uneori zile intregi daca oare nu tu esti cel vinovat?! Sa oscilezi tot la cateva saptamani intre a continua sau a renunta?! Cine ii invidiaza nu stie ce vorbeste!
Prietenii dragi, nu va acuz in nici un fel de rea intentie in ceea ce ii priveste pe moderatorii nostri. E de inteles sa nu stiti ce se intampla de fapt. Si priviti la aspectul urmator: de ce scriu eu aceste lucruri ascunse ale muncii de moderator si le apar pozitia? Pentru ca, desi au trecut atatea zile de cand se discuta aici, ei nu au venit sa se apere in fata voastra ca nu cumva sa le plangeti de mila in vreun fel. Vrei sa stii insa cum s-au simtit? La fel cum te-ai simti si tu, daca ai fi in locul lor, si te-ai vedea intr-o buna zi scos la mezat.
Avand in vedere munca lor sunt dispus sa le trec cu vederea greselile pe care le fac uneori si care in cele mai multe cazuri sunt asumate si reparate ulterior. Ei sunt obligati la exigenta, chiar si ceea ce le-ati spus voi ii indeamna la a fi exigenti cu sine, desi pe undeva exigentele voastre vis-a-vis de forum sunt mai mici ca ale lor. Insa responsabilitatea ce o simt ii determina la a privi forumul cu alti ochi decat ar face-o in mod obisnuit doar ca membri. Si revin la expresia "muritori de rand". Ea imi arata ca oricare dintre voi e tentat sa vada cu alti ochi un moderator, sa-l ridice in slavi, sa-i de-a importanta. E o haina grea, sa stiti. Ei simt asta si astfel se imprima o oarecare incordare sau crispare in activitatea lor. Nu luati insa vorbele lor ca puncte de vedere oficiale atunci cand le intalniti replicile pe forum, lasati-i sa se exprime la fel de liber ca si voi, nu ii obligati la o autocenzura exagerata iar cand unul din voi va contrazice punctul de vedere al unui moderator sa nu se teama ca i se va baga "pumnul in gura" si ca-i vor iesi vorbele pe nas, ori alte represarii, caci nu vor face uz de aparentul avantaj al pozitiei, o eventuala replica mai categorica a lor netrebuind luata ca amenintare sau infatuare. Astfel e chiar un dezavantaj ca sa fii moderator caci ceilalti reinterpreteaza cuvintele tale. Cati dintre voi stiu ca Diana si Iulian sunt doua companii cat se poate de agreabile in particular, cu care razi pe rupte si cu mult tonus? Prietenosi si gata sa fie un umar pe care sa plangi asta stiu toti care le-au solicitat ajutorul pe privat. Putini?! As! Ce le-ar trebui lor sunt incurajarile care sa le redea usurarea sufleteasca necesara pentru a putea fi ei insisi in mijlocul vostru.
Pun capat aici lungii mele incheieri, neepuizand insa subiectul (normal din moment ce nu am avut un cuprins!
) dar nu inainte de a spune ca observatiile voastre le-am inteles si ca moderarea pe forum e intr-adevar o activitate perfectibila. Dar sa incurajam intelegatori eforturile unor oameni valorosi, constienti insa, va asigur, de propriile slabiciuni si dispusi tot timpul sa invete, chiar si din propriile greseli. Sau... mai ales!
In ciuda cuvintelor, voturile voastre asta si vor sa exprime pana la urma: o incurajare. Vedeti ca am inteles?! Va sarut.
PS pentru prieteni: nu mi-a venit inca netul acasa! Va anunt eu! Pupici, pentru cunoscatori! 
Subiect: Ce parere aveti de moderatorii nostri? (Citit de 26178 ori)
